Центр обслуговування клієнтів "Закарпатгазу" на час карантину не приймає споживачів особисто (ВІДЕО)

На час карантину центр обслуговування клієнтів «Закарпатгазу» не приймає показники лічильників особисто.

Центр обслуговування клієнтів "Закарпатгазу" на час карантину не приймає споживачів особисто (ВІДЕО)

Дані рахунків споживачам необхідно передавати онлайн або зателефонувати до контакт-центру. Оплатити послуги теж можна дистанційно. 

Для точного рахунку за використаний газ в палтіжках, споживачі щомісяця з 1 до 5 числа мають передавати в газову компанію показники лічильника. Прес-секретарка «Закарпатгазу» Ольга Павлова розповіла, що в цей період місяця до центру обслуговування особисто приходять давати показання лічильника 1000 людей в день. Зараз, через карантин, центр обслуговує споживачів виключно дистанційно. Не зважаючи на це, люди продовжують приходити до центру.

Передати показнання лічильника приїхав на велосипеді Михайло Костик. Йому розповідають, що під час карантину споживачів не приймають особисто. Пояснюють, як зробити це телефоном.

МИХАЙЛО КОСТИК, споживач газу

Люди від 70 років і вище вже не вміють користуватися ось цим «онлайном» вашим, Фейсбуком. У мене це все є. Але я ним не користуюся, не вмію.

- Чи зручно Вам було подзвонити?

- Звичайно, що зручно. Але якби все так зручно було, тоді би всі кістки боліли від лежання. А так я проїхався з Сторожниці 5 км, 5 – назад. От і ранкова зарядка.

Передати показання лічильників, сплатити за газ та його транспортування, заванатжити рахунки – все це можна зробити онлайн, через особистий кабінет, розповіла менеджерка з обслуговування клієнтів товариства Леся Кучейник. У зв’язку з карантином, в «Закарпатгазі» розробили швидку реєстрацію в особистому кабінеті.

Суспільне Закарпаття, Закарпаття онлайн.ЗМІ Закарпаття
31 березня 2020р.

Теги: обслуговування, клієнти, центр, Закарпатгаз

Ужгородець відреставрував автомобіль 1932 року
Мешканці ужгородських Доманинців розповіли про наслідки підтоплень
/ 9Під Закарпатською ОДА знову протестували, вимагаючи знизити тарифи
Рекордну суму можуть зібрати волонтери під час акції "Купи зустріч – подаруй дитині свято" на Закарпатті
/ 3У Виноградові через смерть рома цигани чергували під лікарнею і понищили майно закладу
/ 3Поліцейські та нацгвардійці посилено патрулюють Мукачево
Старовинні фрески планують відновити у Горянській ротонді в Ужгороді
У скансені в Ужгороді уп’яте відзначили "День селфі в музеї"
/ 10Рішення місцевих рад щодо регіональних мов на Закарпатті скасовано — Кремінь
Воду на Водохреще освячували біля Ужгородського греко-католицького катедрального собору
/ 6Депутати Закарпатської облради звернулися до Кабміну щодо зниження тарифів
Скарг із Закарпаття до мовного обмудсмена у контексті мовного закону не надходило
На Закарпатті розгорнули 24 пункти обігріву
Окрім мобільного, в Ужгороді діють ще 3 стаціонарні пункти
6 разів із початку року виходили рятувальники в гори на Закарпатті на пошуки заблукалих
/ 2Частину вулиці Грушевського в Ужгороді розпочнуть ремонтувати у травні цього року
/ 6В Ужгороді люди вийшли на протест проти високих тарифів на комунальні послуги
Дорожники очищали понад 900 км автошляхів на Закарпатті, а рятувальники направили на перевали великоваговий транспорт
/ 1Телефоном чи з пагорба, де є мережа: як навчаються учні в селах Закарпаття, де немає інтернету
/ 8Під завершення тижня на Закарпатті буде до -10 -12 градусів уночі
Депутати Виноградівської міськради звернулися до центральної влади знизити тарифи на енергоносії
/ 14"Війна" за церкву в Діловому: РПЦ проти ПЦУ
/ 9Через високі тарифи на комунпослуги люди в Хусті перекривали дорогу
Чемпіонат з хокею триває на Закарпатті
Ужгородський скансен під час локдауну працює, але без екскурсоводів
» Всі записи