На Закарпатті провели громадське опитування щодо оцінки діяльності органів податкової служби

Налагодження партнерських відносин з платниками податків вимагає від податкових органів постійного вивчення та врахування у своїй діяльності громадської думки. Тому підрозділи масово-роз’яснювальної роботи та звернень громадян ДПА у Закарпатській області провели у ІV кварталі 2010 року в містах і районах області чергове вивчення громадської думки щодо оцінки діяльності органів податкової служби.

На Закарпатті провели громадське опитування щодо оцінки діяльності органів податкової служби

Як повідомили Закарпаття онлайн у відділі  масово-роз'яснювальної  роботи  та
звернень  громадян  ДПА  у Закарпатській області, в опитуванні взяли участь 569 респондентів від 18 до 60 років різного соціального стану, з яких 46% - це підприємці, які постійно контактують з податківцями, 31% - службовці, 8% - робітники, 6% – студенти, 9% – інші категорії.

4,6% опитаних задовільно оцінили рівень виконання податківцями своїх функціональних обов'язків, а 85,4%  як  добру  і  відмінну.

На думку опитаних, на авторитет податкових органів найбільш негативно впливають такі чинники: нестабільність та недосконалість податкового законодавства (29,9%), часті зміни в законодавстві (17,4%), високі ставки податків (12,3%), відсутність Податкового кодексу (7,6%), неоднозначне тлумачення законодавчих вимог (8,1%), значні штрафні санкції (7,6%), заплутана податкова звітність (7,2%), 9,9% - інші чинники.

Органи податкової служби області вживають комплекс заходів щодо поліпшення  обслуговування платників податків, недопущення черг при поданні звітності та одержанні необхідних документів. Саме з цією метою запроваджена і активно використовується електронна форма подання податкової звітності. Це позначилося і на результатах опитування: 79,3% респондентів заявили, що ніколи не стикалися з випадками грубощів з боку спеціалістів податкових органів і не стояли у чергах, 11,1% опитаних сказали, що іноді мали місце такі факти. На жаль, ще 1,8% опитаних з випадками тяганини у податкових органах стикаються досить часто. 7,9% опитаних не  зверталися в податкову.

Посилення уваги керівництва органів державної податкової служби на усіх  рівнях до розгляду звернень громадян також знайшло своє відображення в черговому анкетуванні. 84,5% опитаних констатували, що звернення платників податків органами податкової служби завжди розглядаються своєчасно і якісно, 2,3% - що відповіді в окремих випадках надаються несвоєчасно або не повністю, 1,1% респондентів вважають, що відповіді на їх звернення носять формальний характер або змушують звертатися  повторно, в тому числі до органів податкової служби вищого рівня, 12,1% опитаних не зверталися до податкових органів із зверненнями.

75,0% опитаних оцінили рівень надання послуг з роз'яснення податкового законодавства у податкових інспекціях області позитивно, 18,8% - скоріше задовольняють, ніж ні, 6,2% такими послугами не користувалися. Серед опитаних  не було жодного не задоволеного наданням цих послуг.

08 грудня 2010р.

Теги: опитування, довіра, податківці, підприємці

НОВИНИ: Соціо

14:08
Під час перевірки у Берегівському лісгоспі виявили численні порушення
13:42
На Закарпатті пройшла Регіональна платформа з обговорення конституційних змін щодо місцевого самоврядування
13:36
В Ужгороді відбулися громадські слухання з обговорення містобудівної документації
12:38
/ 5
В Ужгороді звітувалися керівники 11 комунальних підприємств
12:26
/ 1
У лісах Ужгородщини порахували диких парнокопитних та хутрових
12:10
На Міжгірщині гірські рятувальники вчилися шукати людей у лавинах
11:54
На Тячівщині п'яний водій Audi, не впоравшись із керуванням, врізався в електроопору
11:33
/ 1
В Ужгороді із підприємцями обговорили застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі
11:15
/ 1
Мер Ужгорода Андріїв публічно звітуватиметься перед містянами
10:33
В УжНУ презентували книги про закарпатців-жертв політичних репресій
09:45
/ 1
В Ужгороді рекомендували зняти з обслуговування понад 50 морально та технічно застарілих автобусів
09:21
На Закарпатті водій мікроавтобуса спробував перетнути кордон, запхавши у перегородки вікон 320 пачок сигарет
09:17
Усі держлісгоспи Закарпаття за результатами діяльності 2019 року є прибутковими
02:17
ВІДЕОФАКТ. "Закарпатські" леви і тигри чудово почуваються у снігах Міжгірщини
01:28
Тячівська ОТГ посідає третє місце у рейтингу громад
18:18
/ 3
Маршрут поїзда Миколаїв-Івано-Франківськ буде продовжено до Рахова
18:05
Чопський прикордонний загін відсвяткує День частини
17:10
В Ужгороді відкриють креативний медіацентр для учнів міста
17:03
У "Паланку" в Мукачеві навесні на туристів чекає нова історична вистава
16:03
/ 1
У пункті пропуску "Ужгород" водій "Шкоди" з пасажиром залишили 57 пляшок алкоголю, 3 телевізори та ігрову приставку
13:33
У Мукачеві публічно представили інформацію про виконання бюджетних програм місцевого бюджету-2019
13:12
В Ужгороді презентують другий воркшоп "Втілити спонтанне, уявне" в рамках проєкту "Бібліотека єднає людей"
11:35
На Закарпатті станом на 1 лютого нараховувалося 5,3 тис безробітних
11:31
Мешканці сіл Закарпаття можуть вирішувати земельні питання у сільрадах
11:26
Сіль Солотвина, яку ще можна повернути
» Всі новини